¿Qué capacidad eléctrica tiene mi apartamento y cómo actuar si se dispara un breaker?
La instalación eléctrica de los apartamentos está diseñada y certificada bajo la normatividad RETIE para operar de forma segura con cargas monofásicas a 110 Voltios. Si un interruptor automático (breaker) se dispara, se debe a que el sistema detectó una sobrecarga o un cortocircuito en la red. En estos casos, se deben desconectar los aparatos eléctricos del circuito afectado antes de rearmar el interruptor.
Recomendaciones de uso y cuidado:
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- Verificación de equipos: Conecte únicamente equipos monofásicos (110 V) verificando previamente que la potencia total no supere la capacidad máxima de la toma de corriente o del circuito (15 a 20 amperios según la especificación del inmueble).
- Uso preventivo: Realice un buen uso y mantenimiento preventivo de las instalaciones al interior del inmueble para prevenir accidentes y fallas operativas.
- Aseo seguro: Para limpiar los tomacorrientes y el tablero de circuitos, utilice siempre trapos secos o ligeramente húmedos.
- Asistencia técnica: Si un breaker se dispara repetidamente tras restablecerlo, consulte a un técnico calificado para revisar la instalación o los electrodomésticos conectados.
- Qué evitar:
- Prohibición de aire acondicionado: No instale equipos de aire acondicionado, ya que la carga eléctrica de diseño de los apartamentos no contempla este tipo de aparatos y su conexión altera el funcionamiento de todo el edificio.
- Uso de agua en conexiones: No arroje agua ni use trapos excesivamente mojados al limpiar el tablero de circuitos o las salidas eléctricas, ya que puede causar un cortocircuito.
- Manipulación de sellos: No altere, rompa ni manipule los sellos colocados por la empresa de energía en los contadores o gabinetes, lo cual acarrearía multas y suspensión del servicio.
- Riesgos infantiles: Evite que los niños jueguen con las tomas de corriente o introduzcan objetos en sus orificios.
- Cuándo contactar a Postventa:
- Si se presentan fallas en el tablero de circuitos o salidas eléctricas entregadas por la constructora que no sean causadas por sobrecarga de electrodomésticos del usuario ni por modificaciones no autorizadas. Radique la solicitud por escrito a través de los canales de atención de Postventa.