¿Cómo funciona el calentador en comodato?
Conoce las condiciones de uso, plazo de prueba y la cobertura geográfica de este servicio.
- Respuesta clara y práctica: Tu nueva vivienda incluye la entrega e instalación inicial de un calentador de agua de paso a gas bajo la modalidad de comodato (préstamo de uso). Este esquema te permite disfrutar de agua caliente en tu hogar desde el primer día de la entrega material. Cuentas con un periodo de dos (2) meses contados a partir de la fecha de entrega para probar su funcionamiento y decidir libremente si deseas adquirirlo de forma definitiva.
- Aclaración de cobertura geográfica:
- Aplica únicamente para Bogotá y Cundinamarca: El beneficio del calentador de agua en comodato está habilitado exclusivamente para los proyectos ubicados en la ciudad de Bogotá y los municipios del departamento de Cundinamarca (como Tocancipá).
- Otras regiones (ej. Meta / Villavicencio): En proyectos desarrollados fuera de Bogotá y Cundinamarca (como el Conjunto Residencial Kunava en Villavicencio), la dotación y las condiciones de instalación de calentadores o gasodomésticos se rigen por el contrato de promesa de compraventa y los reglamentos de las empresas prestadoras locales (como Llanogas S.A. E.S.P.), por lo que la figura de comodato no aplica.
- Recomendaciones de uso y decisión:
- Prueba durante los primeros 60 días: Utiliza el equipo durante el periodo de dos (2) meses para evaluar su desempeño en tus rutinas diarias de aseo.
- Formalización de compra: Si decides conservarlo al finalizar el plazo, ponte en contacto con la empresa aliada o con nuestro canal de atención para legalizar la adquisición.
- Seguridad en la zona de gas: Mantén siempre despejadas y limpias las rejillas de ventilación natural de la zona de ropas o cocina donde se encuentra instalado el calentador.
- Qué evitar:
- Modificaciones por personal no autorizado: No permitas que técnicos externos o ajenos a la empresa prestadora del servicio de gas (Vanti E.S.P.) intervengan, muevan o modifiquen la red interna del calentador, ya que esto anula la garantía y pone en riesgo la seguridad de tu hogar.
- Exceder el tiempo límite de decisión: Procura definir tu decisión dentro del plazo de dos (2) meses para gestionar oportunamente el trámite correspondiente.